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自己之所以提出这三样要求
发布时间:2021-03-15 18:05    作者:365竞猜   

  最近,市民秦女士突然发现,自己一年多前购买的爱车天窗漏水,导致座椅、后备箱等多个地方积水、发霉严重。

  秦女士说,2017年底自己购买了这辆别克昂科威,可上个月17号,她发现天窗出现漏水。于是秦女士联系了当初购车的4S店,售后工作人员告诉她,为避免车辆漏电短路,要赶紧将车开回4S店进行检查。但秦女士在渝北上班,买车的4S店在巴南,考虑到安全问题,她就近选择了一家别克的4S店进行检查。检查后,维修人员告诉她,漏水的原因是天窗堵塞,由于没有发现异物,维修人员用软管为秦女士的车疏通了管道,但未对积水进行处理。

  之后,秦女士又将车开回了买车的4S店,工作人员检查后说,积水问题车主把车开回去,通风处理就行了。但秦女士并不认可这样的处理方法,她认为4S店应该为她更换被水泡过地方,并拿出再次漏水的解决方案,最后还要对车辆折损进行适当赔偿。秦女士说,自己之所以提出这三样要求,是有根据的。因为她在网上查询之后,发现还有其他车主遭遇了和她类似的情况。

  对此,重庆中汽西南骊洋汽车销售有限公司表示,天窗堵塞可能是车辆长期使用,却没有定期检查造成。目前他们已经拆开座椅,对车内积水和发霉的情况进行了处理。

  对于秦女士的其他要求,4S店表示,已经向厂家进行汇报,但目前还没有得到回复。随后,记者也联系别克客服热线,工作人员表示,目前他们正在抓紧对此事进行处理。


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